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Cartilla Informe de Sostenibilidad

 




















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Celebremos juntos el D铆a de la Tierra



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REVISI脫N POR LA DIRECCI脫N 














Procesos de calidad en el Centro




Nuestro Sistema


Para ser una Entidad de Clase Mundial, el Servicio Nacional de Aprendizaje, toma la decisi贸n de implementar un Sistema Integrado de Gesti贸n, bajo las normas internacionales: ISO 9001:2008 para Gesti贸n de Calidad, ISO 14001:2004 para Gesti贸n Ambiental, OHSAS 18001:2007 para Seguridad y Salud Ocupacional, ISO 27001:2005 para Seguridad de la Informaci贸n, y la Norma T茅cnica de Calidad para la Gesti贸n P煤blica NTCGP 1000:2009, adicionalmente, el SENA avanza en la implementaci贸n de modelos de excelencia internacionales reconocidos, y en herramientas asociadas como los programas de Medici贸n de Huella de Carbono, Great Place to Work, y Empresa Libre de Alcohol y Drogas, ELAD, para mejorar sus desempe帽o y seguir siendo la Entidad m谩s Querida por los colombianos.

Este gran reto ha sido asumido por la gran familia SENA, con el compromiso de la Ata Direcci贸n y de todo el Equipo Humano de colaboradores de la Entidad, con la dedicaci贸n entusiasta de los l铆deres de Procesos, de Regionales y Centros de Formaci贸n, que conforman la Legi贸n de Calidad con Calidez, se avanza en la ruta de implementaci贸n del Sistema Integrado de Gesti贸n Calidad con Calidez.

El factor clave de 茅xito del Sistema Integrado de Gesti贸n – Calidad con Calidez del SENA, es que est谩 Centrado en la Personas, esto significa, que todas las mejoras que se buscan con esta estrategia gerencial, est谩n orientadas para beneficio de las personas que interact煤an desde diferentes grupos de inter茅s, como son Aprendices, Trabajadores, Empresarios, Sector Productivo, Gobierno, Comunidad Internacional y Ciudadanos en General, hacia quienes se dirigen los servicios del SENA.

En la siguiente gr谩fica se presentan los diferentes ejes que se articulan en nuestro Sistema Integrado de Gesti贸n – Calidad con Calidez.




Red de Procesos del Sistema Integrado de Gesti贸n - SENA


ABC de Control de Documentos

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