El correo @soy.sena.edu.co se activa a los aprendices matriculados en formaciones tituladas. Este se genera entre los 2 y 7 días siguientes al inicio de la formación.
Para activarlo debe tener en cuenta la siguiente información:
1. Ingresar a SOFIA PLUS
2. Aparece una ventana emergente indicando los datos del correo. El aprendiz debe aceptar los términos y condiciones.
3. Validar contraseña. Ingresar la contraseña de SOFIA PLUS y seleccionar la opción Activar cuenta SOY SENA
4. Ingresar a www.office.com, con los datos del correo señalado y la contraseña para el acceso al mismo es la clave que usa para acceder a SOFIA PLUS
5. Aceptar términos y condiciones
6. Configurar los datos para recuperación de correo. Número de celular y correo alternativo para la recuperación.
En caso de que no pueda visualizar el correo electrónico que aparece en la ventana emergente, lo podrá consultar teniendo en cuenta los siguientes pasos:
Ingrese a SOFIA PLUS
Rol aprendiz
Menú Registro
Registro de persona
Datos básicos
Ingresar nuevamente la contraseña de acceso a SOFIA PLUS.
Aparecen los datos básicos del aprendiz, entre ellos el correo @soy.sena.edu.co
- Si después de 7 días de iniciada la formación no aparece la ventana emergente. El aprendiz debe ingresar a datos básicos y actualizar los datos que le permite modificar el sistema, posteriormente guardar los cambios, salir y volver a entrar al aplicativo.En el aplicativo SOFIA PLUS podrás visualizar tu correo soy sena en la sección de REGISTRO - DATOS BÁSICOS. La clave para acceder por primera vez al corro soy.sena es la misma contraseña con la ingresas a SOFIA PLUS, posteriormente podrás cambiarla por una de tu preferencia
Si presentas novedades con tu correo soy.sena podrás comunicarte a los siguientes correos:
- soporte.interno@soy.sena.edu.co
- info-soporte@soy.sena.edu.co